customer development
проверяем конкретные бизнес-гипотезы
о вашем продукте или услуге
чаво
  • вопрос:
    что это?
    ответ:
    интервью с целевой аудиторией для проверки гипотез продукта /сервиса до запуска
  • вопрос:
    кому это необходимо?
    ответ:
    всем, кто хочет создавать то, что действительно нужно клиенту
  • вопрос:
    кому это подойдет?
    ответ:
    новым проектам - от идеи до первых запусков
    компаниям, которые хотят выпустить новый продукт, перезапустить или доработать уже имеющийся
  • вопрос:
    зачем это делать?
    ответ:
    понять реальные потребности и боли клиентов
    сэкономить бюджет на ненужные доработки
    проверить гипотезы до запуска
    найти рыночное соответствие (product–market fit)
  • вопрос:
    что дает услуга?
    ответ:
    конкретные инсайты о том, как клиенты думают, выбирают, решают свои задачи
    ответы на ключевые вопросы: стоит ли запускать, что изменить, кто ЦА
    уверенность в дальнейшем развитии продукта или услуги
  • вопрос:
    в каком виде я получу результаты?
    ответ:
    структурированный отчет по результатам интервью
    ключевые инсайты и поведенческие паттерны
    таблица с подтвержденными и опровергнутыми гипотезами
    рекомендации по продукту или сервису
как проводим custdev
определение целевой аудитории
постановка гипотез
что хотим проверить: потребности, причины отказа и т.д.
создание гайда интервью
формируем открытые вопросы по ключевым темам
поиск и отбор респондентов
действующие, потенциальные или ушедшие клиенты
проведение интервью
живые беседы в формате «расскажите, как вы…»
анализ паттернов
выделение повторяющихся проблем, триггеров, фраз
формулировка инсайтов
гипотезы для улучшения продукта, сервиса, маркетинга
презентация выводов
наглядный отчет с ключевыми цитатами и выводами
хочу стать вашим клиентом
нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
контакты
e-mail: team@trianservice.ru

будни: 09:00 - 18:00
выходные: принимаем заявки - ответим в первый рабочий день